Chapar Cargo アカウントの削除

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このページでは、Chapar Cargo アカウント(iOS・Android の「Chapar Cargo」アプリとウェブサイト chaparcargo.com)とそのデータを、アプリの有無にかかわらず削除する方法を説明します。

ウェブサイトから削除する(アプリ不要)

  1. 任意のブラウザで chaparcargo.com を開きます。
  2. 登録したメールアドレスまたは電話番号でログインします。
  3. 「登録」を開き、「アカウント」ステップに進みます。
  4. 「アカウントを削除」を選び、削除を確定します。

アプリから削除する

  1. Chapar にログインし、「登録」を開きます。
  2. 「アカウント」のステップに進みます。
  3. 「アカウントを削除」をタップします。
  4. 削除を確定します。

ログインできない場合

登録したメールアドレスまたは電話番号からサポートに連絡し、「アカウント削除の依頼」とお書きください。本人確認はそのメールアドレスまたは電話番号で行います。パスワードや身分証明書は送らないでください。

削除されるデータと保持されるデータ

直ちに

すべての端末でログアウトされ、アカウントは無効化されます。以後そのアカウントではログインできません。

30日以内に完全削除

プロフィール(氏名・メールアドレス・電話番号・住所)、本人確認書類、掲載情報、チャットとメッセージ、サポートへの依頼、Telegram 連携、ログイン用アカウントは、依頼日から30日以内に完全に削除されます。この操作は取り消せません。

保持されるもの

法令で求められるものだけです:完了した注文の記録(金額・日付・ルート。氏名や連絡先は含みません)と、削除が実施されたことを示す匿名の記録。これらをお客様と結び付けることはできません。