حذف حساب کاربری چاپار کارگو
این صفحه توضیح می‌دهد چگونه حساب کاربری چاپار کارگو (اپ «Chapar Cargo» در iOS و اندروید و وب‌سایت chaparcargo.com) و اطلاعات آن را حذف کنید — با اپ یا بدون آن.
حذف از وب‌سایت (بدون نیاز به اپ)
- در هر مرورگری chaparcargo.com را باز کنید.
- با همان ایمیل یا شماره‌ای که با آن ثبت‌نام کرده‌اید وارد شوید.
- بخش «ثبت‌نام» را باز کنید و به مرحلهٔ «حساب» بروید.
- روی «حذف حساب» بزنید و حذف را تأیید کنید.
حذف از داخل اپ
- وارد چاپار شوید و بخش «ثبت‌نام» را باز کنید.
- به مرحلهٔ «حساب» بروید.
- روی «حذف حساب» بزنید.
- حذف را تأیید کنید.
اگر نمی‌توانید وارد شوید
از همان ایمیل یا شماره‌ای که با آن ثبت‌نام کرده‌اید به پشتیبانی پیام دهید و بنویسید «درخواست حذف حساب». هویت شما را با همان ایمیل یا شماره تأیید می‌کنیم؛ رمز عبور یا مدارک هویتی نفرستید.
چه اطلاعاتی حذف و چه چیزی نگهداری می‌شود
بلافاصله
از همهٔ دستگاه‌ها خارج می‌شوید و حساب شما غیرفعال می‌شود؛ دیگر نمی‌توانید با آن وارد شوید.
حذف همیشگی ظرف ۳۰ روز
نمایه (نام، ایمیل، تلفن، نشانی)، مدارک هویتی، آگهی‌ها، گفتگوها و پیام‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، اتصال تلگرام و حساب ورود شما ظرف ۳۰ روز از تاریخ درخواست برای همیشه حذف می‌شود. این کار قابل بازگشت نیست.
آنچه نگهداری می‌شود
فقط آنچه قانون الزام می‌کند: سوابق سفارش‌های انجام‌شده (مبلغ، تاریخ و مسیر، بدون نام یا اطلاعات تماس شما) و یک سابقهٔ ناشناس از انجام حذف. این سوابق به شما قابل ارتباط نیستند.